MIT DEN EIGENEN WORTEN DES YAVUZ ISKENDROGLU... Um eine Marke zu schaffen ist die wichtigste Werbung die Kundenzufriedenheit und dass die Menschen einender dieses Produkt empfehlen. Wir wissen dies, da wir auch Verbraucher sind. Auf dem Markt träumt jeder davon eine "Marke" zu werden. Ob in einer kleineren Umgebung oder auf der ganzen Welt... Jeder kann eine Marke schaffen. Wichtig aber ist, diese Marke jedem bekannt zu machen. Genau so wichtig ist es, die Marke über lange Zeit am Leben zu erhalten. Der einzige Weg, um das zu schaffen, ist eine emotionelle Bindung zwischen der Marke und dem Kunden zu schaffen, oder noch mehr eine Kundentreue zu sichern.
Der Verbraucher bevorzugt immer den Marktführer. Damit der Verbraucher sie als qualitativ hochwertig einstuft, muss neben der Qualität des Produktes auch die anderen Faktoren berücksichtigt werden. Als Coca-Cola nach diversen Geschmacks-Tests die New Coke auf den Markt brachte, dachten sie, dass sie etwas Gutes getan haben. Obwohl die New Coke in den Geschmacks-Tests besser abschnitt, haben die Verbraucher das Produkt nicht bevorzugt, da sie den gewohnten Geschmack vermissten. Coca-Cola hatte keine andere Möglichkeit unter den Namen Coca-Coca Classic auf den alten Geschmack umzusteigen. Obwohl New Coke besser schmeckte konnte es sich gegen die eigentliche Marke nicht behaupten. "Kundenzufriedenheit", "Service/Produkt-Qualität", "Führungsqualität" und "Verantwortung gegenüber der Gesellschaft" sind die Eigenschaften, die einer Firma Prestige verleiht. Vieleicht kann man das Ansehen einer Firma als den Grad des Prestige ansehen, über das sie verfügt. Alan Greenspan, Leiter der American Central Bank, sagt „In unserer heutigen Welt schaffen Ideen zur Produktion mehr ökonomische Werte als die Produktion an sich. Der Konkurrenzkampf um das Ansehen ist ein wichtiger Antrieb für unsere Wirtschaft. Produkte werden noch vor deren Vollendung nach dem Ansehen des Herstellers bewertet." Ronald Alsop, Journalist auf dem Gebiet der institutionellen Markenbildung sagt zu diesem Thema: „Der erste Schritt zur Leitung des Prestigewesens ist es das Ansehen zu messen. Sie können nichts leiten was sie nicht messen." Mit diesen Worten gibt Alsop zu verstehen, wie wichtig beide Punkte für die Firmen sind. Auch in der Türkei gibt es viele Firmen, die sich darüber Gedanken machen, wie sie zu Ansehen gelangen und dieses Ansehen erhalten können.
Unser institutionelles Ansehen, das für die institutionelle Kultur und die Werte des Kebapçı İSKENDERâ-Yavuz İskenderoğlu stehen, lag schon immer auf den Schultern von Yavuz Iskenderoglu. Diese bedeutende Auszeichnung legt nun eine größere Verantwortung auf meine Schultern.
Der Markenbegriff führte in der Gesellschaft dazu, dass die Lebensart und die Ernährung zusammengefügt wurden; dass ein Verbraucherbewusstsein für Gesundheit, Vertrauen und Geschmack entstanden ist und dass durch höhere Qualitätsanforderungen die Hersteller sich weiter entwickeln und modernisieren mussten. Kebapçı İSKENDERâ-Yavuz İskenderoğlu, der ein Pionier beim Erschaffen eines Marktes für den Döner Kebap in der Türkei und sogar auf der Welt ist, ist seit seiner Gründung ein unangefochtener Führer in seinem Segment.
In kürzester Zeit den Best möglichen Service bieten; für die Kundenzufriedenheit braucht es an Macht, Fleiß, Opferbereitschaft, Qualität, Hygiene, Geld, Liebe und Aufmerksamkeit. Menschen zufriedenstellen, die du nicht kennst, sie beeinflussen durch Hingabe, könnten als unwichtige Details betrachtet werden. Doch wir machen auch dies und wir sind uns darüber Bewusst, dass es unsere Arbeit ist, sie zufriedenzustellen. Wir glauben, dass wir als Kebapçı İSKENDERâ-Yavuz İskenderoğlu mit dieser Haltung bis heute gekommen sind. Im Sinne einer 100% Kundenzufriedenheit haben wir als Kebapçı İSKENDERâ-Yavuz İskenderoğlu ein Call Center eingerichtet. Somit sind wir für jeden Kunden in der Türkei sehr schnell erreichbar.
Als Kebapçı İSKENDERâ-Yavuz İskenderoğlu sind wir stolz darauf, ein Personal, das für die Kundenzufriedenheit und hohe Qualität keine Mühen scheut, unter dem Dach des Kebapçı İSKENDERâ-Yavuz İskenderoğlu zusammengebracht zu haben und somit der Verantwortung gegenüber der lokalen, als auch der nationalen Gesellschaft, nachgekommen zu sein. Ich danke Ihnen und allen unseren Kunden dafür, dass Ihr mich daran noch einmal erinnert habt. Während des Aufnahmeprozesses in die EU wird sich die Werbung mehr auf die Produktionsqualität, Hygiene und das Umweltbewusstsein konzentrieren. Werbung, die die Verbraucher fehlleitet oder anders ausgedrückt, das Produkt nicht richtig beschreibt, wird nach und nach zurückgehen. Andererseits ist die organische Produktion, nach der Kebapçı İSKENDERâ-Yavuz İskenderoğlu seit seiner Gründung Produziert, immer mehr im Kommen. Als Yavuz Iskenderoglu (), der durch seiner Produktion nach globalen Normen ohne Konservierungsstoffe oder Aromenverstärker eine gesunde Nahrung bietet und somit zeigt, dass er auf die Gesundheit der Menschen und die Kundenzufriedenheit wert legt, was ihn eigentlich zu einem führenden Beispiel dieses Segments macht, möchte ich mich bei Ihnen noch einmal herzlich bedanken. Yavuz İskenderoğlu |